淘宝2023年扶持中小卖家

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这两天一个新闻在淘宝商家群里炸开了锅——淘宝和天猫将全面融合。此前阿里为了进行差异化服务，将淘宝、天猫两个平台“分”开，一个主要服务中小商家，一个主要服务品牌商家。

但是随着时代的变化，这种做法让很多商家甚至是消费者叫苦不迭。

今年是我入驻淘宝的第6年，因为从大学开始就喜欢做手工，后来在朋友的鼓励下，我开始在淘宝开设自己的饰品店。6年的时间让我见证了淘宝的诸多变迁，而今年的融合可以说帮我这种小商家解决了很多运营和引流的麻烦。

惊喜之余，我发现融合之下，阿里有着更大的愿景——帮助中小微商家把产业做大。落到实地上就是专门为中小商家设立机构，这在电商平台是独一份的。

长远来看，平台的扶持对于像我这种小商家而言是极其重要的。

纵观过去几年最火的词要数国潮，随着这波风潮新品牌层出不穷，而且很多都是以极快的速度崛起。2023年，淘宝天猫平台在线商品中，新品占比提升了6%，平台上销售额过亿的“超级单品”增长也超过了20%，而销售超百万的淘宝店铺增加了15万家。

数据是最直观的反馈，这背后不仅仅是风潮的带动，更多的是平台提供的全生命周期的运营和帮扶。

相比于其他后来崛起的电商平台，淘宝的优势不言自喻，首先是丰富的运营管理经验，其次是成熟的基础设施，但最重要的是淘宝为商家提供全生命周期的运营服务。这次天猫和淘宝的大融合，可以说是中小微商家发力的助推器。

回看2023年，淘宝平台在快消、消费电子、服饰等品类上为商家带来了超过1亿的新客；在线商品中新品的占比也提升了6%；平台店铺会员总量同比增加了50%。

亮眼的成绩背后，是阿里一系列降低经营门槛、减少经营成本的措施。

以我自己和身边的朋友感受到的变化为例：

首先流程更为简化。在开店门槛上22个繁复的流程简化为3个，新商家在淘宝APP搜索“开店”二字，便可在5分钟内完成一键开店，并且免交保证金。

在聚划算等促销活动中，淘宝在规则上做出了优化，取消商家参与活动的保证金和报价险，这项举措早在2023年4月便开始生效。同时，平台也不再以历史销售记录和评价数量作为爆款标准，这在一定程度上为更多的中小商家创造了新的发展机会。

其次平台加大投入，反哺商家。2023年5月淘宝首次上线商家免费权益中心，权益匹配商家成长层级，越升级权益越多激励越多；在“618”大促前夕淘宝天猫商家可免费开通“提前收款”功能，帮助中小商家无成本快速循环资金，以便扩大再生产。

最后是更精细化的服务。这点主要体现在备受诟病的淘宝主播坑位费上，在去年4月开始，平台不再“一刀切”收费，而是采取坑位费与销量直接挂钩、等比例结算的收费方式。同时，淘宝APP在首页推出“直播”一级频道，为中小商家提供免费的公域流量。

在我接触到的诸多中小商家中，有一个农村女孩让我印象深刻。

她父亲之前是建筑队的包工头，10年前因为缺少防护措施从高空中摔下来，瘫痪至今。类似的故事在快速发展的中国社会并不少见。但是，这个女孩却做了一件不一样的事。成年后她和丈夫一起经营一家淘宝店，专门为农民工提供低价优质的防护用品，一双胶鞋7.5元、反光背心1.5元。

低廉的价格背后，是女孩的一颗善心，她说“有时一件高质量防护服，就能挽救一个生命。”在女孩身上，我看到了一个“另类”的淘宝卖家。

细想之下，这种因为电商平台改变人生的例子其实数不胜数，有的时候我们会骂万恶的资本，但殊不知好的资本其实也在承担着一份社会责任。

说回这次融合，我作为一个普通的淘宝小商家，真心认可阿里这次的变革。在我看来这种打破中小商家和品牌商家界限的方式，是真正能够惠及到中小商家的改变。

最后我想说，时代从来不缺少机遇，重要的是我们如何去把握去行动。

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