礼物攻略,藏起来的礼物游戏攻略

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只有带着问题，去拜访客户，才能得到客户的需求，客户面临的问题,02拜访新客户要准备的问题一．新客户对目前的行业发展的看法拜访新客户，其实就是招商，想让新客户销售自己公司的产品,拜访客户需要准备哪些问题拜访客户提前准备问题，是拜访客户的业务人员必须要考虑的问题。

1、拜访客户需要准备哪些问题?

拜访客户需要准备哪些问题

拜访客户提前准备问题，是拜访客户的业务人员必须要考虑的问题。只有带着问题，去拜访客户，才能得到客户的需求，客户面临的问题。作为业务才能协助公司拿出解决方案。

通常拜访客户要准备的基本问题有以下几个方面：

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拜访老客户要准备的问题

一．客户对目前市场行情如何反馈

客户在第一线，是市场行情的第一反馈者，他们提出的市场行情情况，一般最有真实有借鉴意义。这些客户对目前市场行情的反馈意见，可以整理给公司做市场信息的主要参考资料。

提出这样的问题，一般客户也不会反感，因为让客户感觉，你比较重视他的意见。客户自己也感觉到有参与感。

二．客户对公司产品销售中存在的问题

客户与公司最直接有利益的联系，就是销售的产品。这也是客户最关心的问题。客户关注产品，胜过关注公司的人。当你提出产品在销售中是否有问题时，客户是最乐于交流的问题。同时，客户直接面对消费者，产品的优劣，销售技巧等，都比较有价值。

同时，这些问题，也包括客户销售产品的经验。你提出让他谈销售经验时，客户会有自豪感。同时，客户的销售经验，也可以复制到其它客户共同分享。

三．客户对公司目前市场管理存在的问题

客户与公司合作，一定会有很多问题，抱怨牢骚等。对于公司管理出现的问题，业务人员作为连接的纽带，起到润滑剂的作用。要主动提出来公司目前对市场管理存在的问题。让客户去倾诉，一定要真诚的倾听，接纳，并如实的汇报给公司。

这样的问题，客户会对业务人员有好感，认为你去了，就是想办法帮他解决问题的。

四．客户需要公司解决那些问题

当客户提出产品出现的问题，公司对市场管理出现的问题时。你必须进一步问客户，需要公司拿出怎样的解决方案。虽然，自己不能当客户的面解决，但承诺给客户，一定会给公司汇报，按照客户的意愿，希望公司能圆满解决问题。让客户满意，给客户一个满意的答复。

五．客户对自己的工作有什么建议

在问完以上问题时，客户应该很满意的。这时候在问客户，对自己的工作有什么建议。客户结束的业务人员较多。这样客户会提出一些建议，除了对自己的工作会有提高外。一般这样的业务人员最容易得到客户的认可。只有得到客户的认可，才能做好自己的工作，实现自己的销售目标。

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拜访新客户要准备的问题

一．新客户对目前的行业发展的看法

拜访新客户，其实就是招商，想让新客户销售自己公司的产品。第一次见面，不适合直接就谈自己公司的产品。先问客户对目前的行业发展有什么看法。

通过与新客户交流这些问题，能看出新客户的想法，为下一步投石问路的交流奠定了基础。

二．新客户目前和合作的厂家关系如何

通过这个问题，可以从侧面了解到，客户对目前合作的上游供应商的满意度。有的是非常认同自己目前的合作商家，有的会对目前合作的商家抱怨牢骚，非常有意见。这时候，是介入谈自己公司优势的最佳时机。这也是自己主要的招商目标。

三．新客户对自己公司产品的看法建议

新客户见面，主要还是关注你公司的产品。是有有差异化，是否有卖点，是否有可观的利润空间等等。所以，再问新客户的问题，一定要重点问客户对公司产品的看法。通过新客户的分析，拿出应对的决策。

四．新客户对自己如何招商提点建议

提出这个问题，主要是为了拉近与新客户的客情关系。把客户当做老师，听取他的意见。一般客户无论是否接受你的产品，但都会提出他的建议。但一般这种情况，拉近你与新客户的陌生感，成交一般的概率都比较大。

拜访客户提出问题，需要注意的细节问题：

1. 要关注客户的时间，是否空闲。一般要提前邀约时间较好。如果，是随机拜访，一定要看客户的时间，如果客户较忙，千万不能中途打断，需要耐心等待。

2. 提出问题，要自然。不能刻意的让客户感觉是提前准备的问题。要创造轻松的交流氛围，自然而然的带出需要提出的问题。

3. 认真倾听客户的回答，不要中途打乱客户的思路。一定让客户感觉到，你非常注重他回答的问题。

4. 可以适当的做出笔记，这是让客户感觉你比较重视的最好方法。客户也会认为你更职业化。

拜访客户，多倾听，是最好的交流。

2、第一次拜访客户需要买点小礼品吗?

我感觉是因人而异，第一次去拜访客户，我分享一下自己的经历。

2000年前后，我是做跨省劳务输出的，在业务中经常第一次接触各公司人力资源部门的经理们，第一次“拜访”时，有时也考虑带点家乡的特产什么的，但后来我还是什么也不带了。大家肯定要说为什么，带点东西比不带不好吗，答案是第一次不带小礼品效果最好。有时你带点什么去了，对方反而产生戒心，也可能会感觉你某些地方肯定“不够格、不达标”，以物品来“填补”或缺，拉近距离。大家知道，第一次拜访客户，主要是彼此了解，大家见个面聊一聊各自的情况，如果你提着礼品去拜访，会让人感觉你有求与他，那么第二次，还有第三次业务接触呢。

客户之间都是以业务为主题，双方都以最大的诚意真心对待对方，努力把业务做成功才是重中之重。如果客户之间以礼品来建立关系，来促谈业务，那么，这条路肯定不会走长远。

当然，老客户在双方都诚信为本的基础上，在以后的工作接触中偶尔带点小礼品，也能更好地维护关系的稳定，使客户之间的业务更长更远。

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