送礼物前要不要提前告诉对方(送礼物该提前告诉他吗)
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不要认为你送礼物给对方,对方就一定会高兴,因为有的人非常讨厌别人干涉他的私生活,有不少人一提及他家庭的有关问题时就皱起眉头或沉默不语。因此,哪怕你们之间的交往很深,若猜不透对方的心思,或不敢肯定对方对礼物一定高兴时,千万别随便送礼,这是一条必须遵守的原则。
价钱昂贵的贺礼仅限于送给大客户时才用,至于那些新客户应憎爱分明,为了打开局面,也要在这一方面多下点本钱。
1.祝贺生日
在平时闲谈聊天儿时,只要留神去问,很容易听到哪一天是对方的生日。作为生日礼物,即使价钱不是很贵,对方也会感到非常高兴,效果也非常好。但是,一般来讲,对方妻子的生日可千万不要送礼物去祝贺,因为对方会吃醋的。
2.祝贺结婚纪念日
不少人恐怕本身就早已将结婚纪念日给忘了。能想到这一点的推销员并不多,正因为如此,如果你能打听到哪一天是对方的结婚纪念日,并在这一天手提礼品登门祝贺的话,对方一定会非常高兴的。
如果你能设法知道对方夫人的体型和衣着尺寸,给他们夫妇双方送上一套颜色一样的衣服时,那就再好也不过了。他们可以穿上你送给他们的衣服逛街,双双回忆起当年结婚时的甜蜜日子,看!这有多棒!另外,还可送些他太太喜欢用的东西。
为了与同行竞争,你考虑过做些竞争对手所没有做过的事情吗?
3.祝贺小孩入学
办事人员应最为关心并积极地付诸于行动的莫过于祝贺对方的孩子入学升学了。因为做父母的大都望子成龙,并热切地希望孩子在校成绩能出类拔萃。但这一点往往被别人所忽视,如果你能做到这一点,其效果特别突出。不过也有例外,并不见得所有的客人都喜欢这一套。
若直截了当地能从对方的嘴里问出他孩子入学升学的情况当然没有问题,如果不是这样而是透过第三者了解的话,对方就会很反感,弄不好的话你送去的礼物会被对方毫不客气地退回来,特别是当对方的孩子没有考入所希望考进的学校或进了三流的学校时,对方的心理已经很难受了,而且生怕别人知道。在这种情况下,如果你还去祝贺,效果正好相反,因此,只有充分地了解对方孩子入学升学的有关情况之后,才可酌情决定是否应去祝贺,切不可冒昧行事。
4.祝贺迁新居或房屋大修
当迁进新居或房屋大修之后,更新一些家具或是饰品是人之常情,这时家里需要很多东西。对于那些比较亲近熟悉的客户,为了避免重复(别人已经送给他并且足够用的物品,你就没有必要再送了),可直截了当地问他希望送些什么才好,如果对方比较客气不愿直接说,就不妨告诉他,按照惯例可送礼物的预算是多少,请对方“帮忙”拿个主意再决定买什么东西。
送墙上装饰品、绘画、陈列品等时,不可买太便宜的,因为那就失礼了,如果想送两件礼品,选好了其中一件之后剩下的钱不够再买一件像样的东西时,凑这些钱买点别的东西呢,还是将剩下的这点钱用个小红纸包起来连同那件像样礼品一起送去好呢?一般来说后者为好,因为对方可自由且灵活地支配。
请记住在赠送装饰用品时不要单凭自己的爱好去挑选,人各有所好,你喜欢的对方不一定喜欢。要多听听对方的意见,尽量送一些对方夫妇双方都喜欢的东西。
求人如同拜神,求什么神,你要进什么庙,想拜吕祖别走进佛堂,想拜上帝,别进道观。诸神各有各的职责,各有各的庙。你如果不管三七二十一,不问青红皂白,随便见个门就撞,随便见个神就求:见了佛祖,来声“无量天尊”,见了上帝念声“南无阿弥陀佛”,恐怕你事不能办成,还让神灵责怪。
同样的,如果我们去佛堂进香,你就要称赞“我佛慈悲”,“佛法无边”之类的颂佛话。佛当然要听了,须知神佛也有人情味,也有小缺点。听上三句奉承话,猴子也敢在山中称霸王,又何况神佛。
如果,你当着佛祖的面骂和尚,咒秃子,说他们一个个假慈悲,表面上普渡众生,暗地里不守清规。真是这样,这神你别拜了,人也别求了。回家躲灾去吧!
人生一辈子常有的关系,不外乎上下级间的关系,同事间的关系,邻里间的关系,亲戚老乡间的关系这几类。而这几类人正是你常求的人。求这些人应该求什么事,说什么话。是你要牢牢把握的。
1.领导
在单位里,关于工作上的事,你免不了去求你的顶头上司、领导。求这些人才能提拔你,令你平步青云,这些人也是我们经常要求到的。
人性的弱点决定了人是最禁不住恭敬的动物。尤其是对上级领导,当你求到他时,恭敬他,他会反过来恭敬你和重视你。你要清楚得到恭敬的人是不会放着对方的难题不管的。
在这个世界上,口里抹蜜的人,肯定会比较吃香。求领导办事顺利也顺理成章。当领导听到恭维话时,口头上常谦虚地、面带笑容地说:“哪里,我没那么好,你真是过奖了。”而他心里却是喜悦的。有时他尽管也知道对方讲的是恭维话,但心中的喜悦还是抹不掉的。
因此,求上司时,你要掌握说恭维话的技巧。话要说得好听,说得到位,尤其是在公开场合,一句恭维的话给领导上司做够了面子,他事后会主动找你,为你解决工作上的困难。
在领导面前除了会恭维外,你还要学会服一下软。流泪常能打动对方的心肠。“眼泪是最好的武器。”女人对这句话尤其有深刻的体会。女人一流泪,铁石心肠的人也会免不了心动。在领导面前适当地流泪,让泪水和你的苦诉成为打动他或她的武器。
当你在领导面前哭诉你的困难与苦衷时,即使硬如铁坚如钢的领导也会被你打动,最起码不会把你请求的事挡回去。
领导掌握着我们的衣食饭碗。我们工作调动,职位升迁,评奖金,分福利……这些无不要求到领导。这些事我们求别人也不会起什么作用。如果领导被我们的“软弱”打动,答应我们所求,关键时“哭一回”又何妨。口才好,吃不饱,在单位、公司里尤其这样。没有一个领导喜欢与刺头打交道。再者说,你让领导高大一番,真正地过一把扮演“上帝”的瘾,他能不对“软弱”的你产生同情和怜悯吗?
2.同事
工作单位里,除了领导就是同事。大事要求领导,一些琐事、碎事少不了要麻烦同事。如果说求领导是以工作上的事为主,那么求同事的事,既有工作方面的,又有生活方面的。同事是个宝,求他少不了。
我们请同事帮忙,要把握好恰当的时机,对方时间富裕,心情舒畅时,我们出言相求,得到他答应的可能性非常大。相反,对方在为某事心烦,情绪不佳时,你即便是婉言相求,也常常吃个闭门羹。
你们是同事,工作上既是竞争对手,又是合作的伙伴。求他帮忙时,他会考虑周全。如果你不真心诚意地去说话求人,对方势必不会很痛快地应允你的所求。
用一句充满人情味的话来请求同事,远胜过通盘大道理和无休无止的唠叨。人还是比较重情义的,更何况大部分时间要和你“同舟共济”的同事。所以托同事办事时,说话一定要诚恳,动之以情,晓之以义。
同事和你在一起工作,对你了解得比较清楚,知根知底。托他们办的事要有的放矢,要明确。不要托他们一些目的不明确、比较笼统的事。你应该把一些难度不大、目标明确、效果显著,彼此没有利害冲突的事求同事来办。这种事也有利于你向他表示谢意。
求同事的最低要求是不说谎,不欺骗对方。但在现实生活中和复杂的社会里,目的和手段是有一定区别的。同事是和你天天打交道的人,谎言一旦拆穿,会令你以后在单位、公司里,在同事面前抬不起头,直不起腰来。因此你在求同事帮忙时,尽量不说或者少说谎。
求同事办事,一定要注重礼貌,谈话要用词考究,谈话的语言要视对方的修养而选择,做到雅俗共赏,能雅能俗,收放自如。托人办事时只一味地谈自己的事,并老不停地说“请你帮忙,请你帮忙”这类的话,会让人感到万分的嫌恶。因此,求同事一定要注重礼节。
要在社会上办成事,首先必须给人留下一个好印象,建立一个好人缘,人缘好的人在社会上的形象就好,社会评价就高。而这好人缘的形成是靠我们的口才来实现的。托人办事可以直接反映出个人在社会上的办事能力和水平。
同事之间,在同一个碗里吃饭。你多吃一口,他必然少吃一口。因此彼此间存在顾忌,有戒心是正常现象。如果你平时不注重结交,人缘不好,那么很难求同事办成事。在你有难时,他们不会伸手帮你一把,反而会站在旁边看你的哈哈笑。
既然人缘在同事之间的交往中这么重要,所以你要在说话上注意与同事结好人缘。办事靠人缘,成功靠人缘。没有好的人缘,不知在工作中失去多少成功的机会,在生活里干多少事倍功半的事情。如果说人际关系是成功的普遍法则,那么这一点在中国更为重要。
中国的历史传统造就了人情。有人说,某些事该不该为你办,首要的依据不是法律、制度和规则,而是凭彼此的关系。此话未免有点过分。、然而在同等条件下,谁能优先,一般要看关系。这是大家有目共睹的现象。
凡是人都有感情,交流感情凭的就是口才。口才是一根无形的磁力线,彼此的情,全依靠口才才能通。连结人缘,必有主动的一方。你取得主动,你就会率先取得同事的好印象。你有联缘的方法,别人的情才会倾向于你。人人乐意为你做事,为你所用,你才能无往不胜,成为求无不遂你愿的会办事儿能办事儿的人,在众同事中赢得好人缘。
3.邻居
生活上的事,日常的琐事,离不开你的邻居。俗话说“远亲不如近邻”。作为邻居,彼此间一些事更是要相求不断。今天你求我,明天我可能会去求你。因此和邻居搞好关系,做到和睦相处,在我们日常生活中显得格外重要。如果你和领导关系搞得很僵,或者“邻里间不和”,一三五小吵,二四六大闹,礼拜天又吵又闹,战火连绵,外人笑话不说,还会影响情绪,给小人造成可乘之机。
在人际交往中,如何做到和邻居和睦相处呢?这也要靠口才。好口才是联系邻里关系的一条红丝带。求邻居办事,你要大度,不要斤斤计较,利用“软交换”法。
当邻居有难时,尽量帮助他,这样当你有事相求时,他也会竭力帮助你。如果他有难时,你未曾帮助过他,只是作壁上观,相信你有难时,口才再好,他也不会伸出援助的手。
“尽力顾别人,我们自己也就更加充实。尽力给予别人,我们自己反而更丰富。”这句话对我们处理与邻居间的关系来说,最恰当不过。
当我们有困难时,大概先想到的就是找亲戚帮忙。作为你的亲戚,对方也都会很热情地向你伸出援助的双手。
求亲戚帮忙,口才好是一个方面,平日多联系也是一个方面。如果你们平时之间鲜有往来,只是到了有事相求时,才登门造访,久而久之会使亲戚心里很烦,产生被利用的感觉.觉得你这亲戚只会添麻烦。
由于彼此是亲戚,存在着千丝万缕的关系,你有事相求时,如何说话也是一门技巧。你不能因为彼此之间存在着亲情,说话太随便,毫不懂得运用技巧。这是求亲戚帮忙口才上的一大误区。
“一人得道,鸡犬升天。”相对来说,如果你的某个亲戚发迹了,当你去求他时,他念在彼此的亲情关系上,会照顾你,不会太令你难堪。大谈亲情,这是你和他谈话的要诀。找到亲情这个共同点,巧作文章,巧说话,是你成功的基础。
5.老乡
“他乡遇故知”,被列为人生的四大喜事之一。一句“老乡见老乡,眼里泪汪汪”,更说明老乡间亲情是多亲厚。“亲不亲,故乡人”,由于大家彼此是同乡,能顺利地交成朋友,完成所托。
大学里常见“老乡会”,不管校领导禁止不禁止,这老乡会就是生生不息。每年当新生涌人的九十月份,寻找老乡的活动也就拉开了序幕。这种老乡会确实给大多数同乡带去“实惠”,解决了不少困难。这种利用“乡情”的凝聚力,使我们在求人办事时,顺利多了。
在求老乡时,你要让对方放心。你要巧妙地采取言谈的技巧。会说话不等于耿直、直来直去,也不等于口若悬河,故弄玄虚。托同乡办事时,更应知道老乡的喜恶。要老乡答应某一请求,直说不行,要会曲说;正说不行,反面来说;实说不行,虚说却成功。而人们的目的主要是办事儿,而不是追究你
记住,求老乡时,一句浓浓的“乡音”会勾起对方一种亲密的感觉。乡音这件法宝,是你求老乡办事时的一大绝招。你要会运用。有时切忌在公众场合用乡音与之交谈。因为有的人并不想让别人对其知根究底。但大多数情况下,乡音是联络感情的重要工具之一。
办什么事,求什么人。求对了人,说准了话,令你办起事来,成功的几率增大。如果你让和尚帮你杀鸡,而令道士为你念《金刚经》,这种事儿,你甭想成功。物有所值,人情不同”,你要善于利用不同的人来完成你不同的要求,请不同的人来帮忙。
走对了庙门,拜对了神。求对了人,说对了话,人际交往中求人办事就容易多了。
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