全国首个线下“元宇宙”主题商业:嘻番里是讲故事还是有真本事?
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在1.5万平方米的商场里免费玩剧本杀是一种怎样的体验?BOM嘻番里,告诉你!
近年来,很多百货、购物中心、大卖场等传统商业都在不断尝试新业态,寻求转型升级,其中,打造沉浸式体验成为重要手段之一。
从重庆光环购物中心“城市自然共同体”的打造,到SKP-S用数字与艺术讲述沉浸式购物体验,再到文和友IP与地域文化的深入结合,越来越多“沉浸式”内容被应用到商业项目当中。
BOM嘻番里的“沉浸式”又是怎样的故事?
通过虚拟结合现实的方式,打造首个线下“元宇宙”主题商业,将线上线下边界消融,将传统的需求型消费与文化消费、体验式消费结合起来,为年轻人提供可以进行轻松互动的消费空间,BOM嘻番里此举成效几何,能否如愿创造小体量的“商业奇迹”?
来到BOM嘻番里,进入“另一个世界”?
乘坐地铁15号线,在六道口站B口出,转身便能瞧见醒目的“嘻番里”三个大字镶嵌在原金码大厦B座上,步行1分钟可达。
BOM嘻番里,号称全国首家大型沉浸式主题商业,一个为“Z世代”群体量身打造的线下社交场。
其中,嘻番里是“喜欢你”的谐音,同时,“嘻”是开心的寓意,“番”是二次元用语——“番剧”,“里”是一个具象地名的概念,比如上海成都的弄堂里、胡同里等,“BOM”则是一个拟声词,蕴含着创始团队的期许,他们希望这个项目可以“很燃、很炸”。
商场剧本杀的NPC。
走进BOM嘻番里商场,首先映入眼帘的不是商品和导购,取而代之的是一个NPC(非玩家角色)讲解员。
一进门,消费者便被给予了一个“新身份”,选择相应的游戏阵营后,就可以体验不同的故事线,这就是BOM嘻番里沉浸式的开端。
同时,每天的特定时间,将会有沉浸式戏剧演出,对应游戏剧情开展,有表演欲的消费者可以现场进行互动“飙戏”。
此外,在不同的商家门口,可以发现他们在游戏世界中的“别称”,由此找到相关的解谜线索……
这种游戏形式更像是给消费者的日常需求增加了惊喜,无论是吃个饭、买杯奶茶,还是逛街消费,都有可能“邂逅”商场内的NPC,让消费、娱乐、兴趣社交得到一站式获取,在玩儿的过程中把街逛了、把会约了、买到心爱的东西、享受美味的食物……给了年轻消费群体充足的“参与感”。
而零门槛商场剧本杀的本质,则是商场借此为商家引流,“游戏故事线的设置与商户参与的紧密结合,进一步促进了消费。”
那么,对于这种形式,消费者买单吗?所谓的沉浸式商业,能赢得“Z世代”群体的青睐吗?
多元零售与沉浸式剧本杀如何交融?
BOM嘻番里项目共4层,目前仍处于试营业阶段,里面的商铺尚未全部开业,甚至个别的店还没有装修完毕。就目前的店铺开放情况可知,BOM嘻番里内业态多元且丰富,商品的消费者定位精准垂直“Z世代”群体。
商场内商品。
关于这个项目,BOM嘻番里团队还有很多构想正在逐步落地。
“其次,除了用户上的匹配,元宇宙想做的是虚拟与现实的结合,而我们就是元宇宙在现实里最好的落脚点之一。从消费者进入商场的那一刻起,只要他加入到我们的故事线里,我们就会给他一个和现在的宇宙不一样的人物身份和世界观身份。”
梁一帆解释道:“这主要是因为我们目前还处于试营业阶段,商家还没有全部开业,这方面我们也在持续优化改善中,同时,按照我们的设想,动线也会覆盖到三层和四层。”
那么,商场打造剧本杀为商家引流,成效如何?
体量小遭消费者抱怨,如何提升用户停留时长?
BOM嘻番里是首创郎园全新推出的线下“元宇宙”主题商业项目,由原先的金码大厦B座更新改造而成,于2023年12月24日起开放内测。
一直以来,BOM嘻番里团队就计划打造一个以年轻人为主体的商业综合体,BOM嘻番里团队有一个疑问:“线下的商业为什么越来越难以吸引到‘Z世代’人群?”
经过半年时间的调研和探索,“一轮一轮地去筛选、通过窄切口一步一步地去挖掘、用户人群画像在海量数据中逐渐精细化”。慢慢地,他们摸索出答案,也对项目的改造蓝图心中了然。
在梁一帆看来,传统商业的主力店往往是服饰百货、超市或者电影院,“你想要买衣服、买家庭用品、看电影……来到一个商场,顺便逛一下这个商圈,这些类型的商场可以帮助80后、90后实现约会交友、逛街购物等需求,但是95后的社交媒介和他们不一样,很多95后对电影没那么喜欢,他们甚至更乐意去B站看番剧、刷弹幕。”
“我们想要把95后的兴趣点从线上转移到线下,我们就需要为他们打造一个能满足他们社交需求的场景。”这便是BOM嘻番里诞生的意义。
梁一帆具体介绍道:“关于用户在商场里停留时间的分配,我们正在完善中,需要考虑的内容包括我们的剧本杀游戏能让用户玩多久,剧本里角色的演绎能持续多长时间,然后餐饮、奶茶、潮牌店等配套能占据用户多长时间等。目前的构想是,假设消费者下午两点来到商场,纯玩游戏需要1个小时10分钟左右,连玩带逛大概要两个半小时,然后我们还在每天的特定时间有沉浸式戏剧演出,也能够吸引玩家驻足和参与,另外,我们也正在给商场里加新玩法,比如不同阵营的玩家之间可以对战。这样通过满足他们的游戏体验,就可以让消费者在商场里有更深层次,更长期的游戏停留。”
沉浸式商场未来可期?
BOM嘻番里的前身是有着近30年历史的五道口服装市场,位于海淀区学清路38号金码大厦B座,在北京高等院校云集的学院路与清华东路交汇处东北角。
高校云集意味着学生众多,而这些学生也是BOM嘻番里的核心用户群,用梁一帆的话说就是“我们在‘宇宙中心’打造线下‘元宇宙’”。
但是“Z世代”真的是一个可靠“抓手”吗?赢得他们就能够抓住商业的未来吗?
有市场声音质疑,“00后的消费能力能支撑起一个商圈吗?”“只吸引年轻人的创新模式具备长久的生命力吗?”
面对关于商业模式定位人群的质疑,梁一帆认为:“心越大路越窄。”
就现状而言,BOM嘻番里尚处于试营业阶段,计划在3月下旬正式营业。目前,该项目仍存在诸多不足,团队也在根据顾客的反馈积极调整完善。
梁一帆坦言:“其实我们目前压力也很大,毕竟这个项目的成本不低,成本主要包含两方面,其一是租金和物业,其二是运营成本。”
不过,就BOM嘻番里目前的内测情况来看,梁一帆对沉浸式商业主题的前景十分看好。
2023年12月24日至2023年1月10日试运营期间,BOM嘻番里到场顾客2万余人次。据统计,即使餐饮等基础配套尚在装修期,仍有90%的顾客产生了二次消费,且有56.8%的顾客认为商场体验已经非常好,39.5%认为还不错。
“我们不想昙花一现,我们在做的是一个长期的事情。”
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