商务来往送礼的两个“注意”
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假如坐在眼前的A,是一位非常重要的客户,你对他了解又非常少。因为你和A是陌生的,这决定了送礼的难度。面对新的或者说比较棘手的受礼对象,你该怎么办?具体问题要具体分析,违背了这个规律,将会引起受礼者的反感,送还不如不送。第一:要注意送礼的时机。在众多的送礼案例中,我们发现有很多人和很多事,不是因为其准备不充分,而是因为时机选得不对,导致送礼效果差。中秋节、春节在中国人固有的思想意识里是非常重要的两个节日,在这样的日子里人们都希望得到对方的尊重。这是商务送礼的绝佳时机,错失了,送礼的效果也就相应地大打折扣。送礼时机要遵循“能早就早”的原则,等到节日就要来了,你才预约,恐怕就很难见到对方,因为受礼者也有自己的应酬范围,他同时也是一位送礼者。能早就早,还有另一层考虑,你想啊在众多送礼者中,受礼者对谁的印象最深?当然是两头,第一个和最后一个。在与对方的商务往来中,让他能时时想起你,这是行礼的高境界。
第二:要注意具体物的呈现。礼品总是要用物来呈现的,一件物什实现从商品到礼品的角色转换,体现了送礼者前期调查的结果。买者不用用者不买,礼品因受礼者而决定,这是最普通的道理。“我很想有一款MP4,那就买一个送给我的客户吧。”用这种思维定势决定付诸实践的送礼行为,效果十有八九与你预想的相反。这是前期调查失误造成的。在选择馈赠礼品时,最困难的是你对受礼者的爱好、品位一无所知,选择时你将无处着手。如果送礼没有达到预期效果,公司将失去一次重要的合作机会,越是棘手的问题处理起来就要越是审慎。选择商务礼品还应注意的事项还有。
形体不宜过大。形体太大一是不方便携带,二是容易给受礼者造成错觉。大的东西都很贵,一般人都这么认为。让受礼者空欢喜,是任何一个送礼者都不愿意看到的,因为对方会把这种不愉快的情绪带到即将到来的商务合作中。即使礼品真的很贵重,也是不妥当的,与客户第一次接触就送很贵重的礼物,难免给人留下想象的空间。
包装不能过分奢华。在现有的礼品市场上,还充斥着以次充好、只重包装忽视品质的现象。笔者在一次和某客户合作中,对方送了一款包装非常阔气的礼品,当一层层包装打开,原来是一方手帕。这件事让办公室的人议论了很久,留下的是不好的印象。
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