送礼怎么送到心坎上
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在市场化的时代,客户资源就是你的财富,客户就是你的衣食父母,因此处理好与客户的关系至关重要,事关前程,事关生存大计!
现在的人都是现实的,要想别人给你资源,首先自己得有所表示才是,那么送礼就显得尤为重要。
吃五谷杂粮的什么人都有,要怎么送才能送得出彩,送得皆大欢喜,送得效果显著呢?这就是一门很深的学问了。小编整理总结了以下几点仅供参考。
一、客户对待礼物的心态分析
1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:“供应商送的”至于是什么具体东西,自己想吧。
2、图实惠型:此类客户就是茶壶里煮饺子——心里有数就行了,还是来点实惠的吧。
3、间接暗示型就是借机会有意无意暗示这个好、那个好的。此类客户比较难搞,不过,劝你还是尽量满足吧。这类小鬼你不搞定,这单子做起来,你也费劲!
4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧点!
二、礼品类型
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设”等。此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼物还是免了吧,省的浪费。
3、代币型:交通卡(当然是充了值的)、手机充值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!是不可多得的好东东!
4、奢侈型:手表、高级礼品(高兴的话,你也可以打根金条,上不封顶)等此类纯粹是腐蚀人家了(Sorry,我也不想的...),单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“身世”,否则,哼哼...都不知道自己怎么死的!
三、送礼品的方式方法
1、直接带去客户公司送给本人。
2、交给秘
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