送礼的说辞很重要

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　　商务送礼关于送礼的说辞非常重要。送礼最尴尬的事，莫过于对方不愿接受或当面严辞拒绝，赔了夫人又折兵。所以在送礼的时候找个得体的说辞既可以表达送礼者的心意，又能让收礼者受之心安，关键在于要给客户一个堂而皇之的收礼的理由，不要让客户有压力和卑劣感。借口找得好不好，送礼的说道圆润不圆润很重要。当然，这和送的礼物品种，金额大小，甚至和每个销售的个性习惯都密切相关，虽然有些常用的说辞手段，但在这里就不再铺开陈述了。给大家分享一下一段很有代表意义的历史典故。

　　曹操把汉献帝接到许县以后，立即就把自己的行辕腾了出来作为皇帝的行宫，完全按照大汉王朝的礼仪来供奉这个皇帝。最让皇帝感动的是什么呢？是曹操送来了大量急需的生活用品，皇帝逃难可能脸盆都没有，曹操把所有的这些东西都送来了，然后上了一份奏折，说“陛下，现在臣献上来的都是当年先帝赐给臣祖父和父亲的御用的器皿，这些器皿臣，祖父和臣的父亲放在家里从来就没敢用过，那是先帝的恩德，我们是供奉在家里的，现在臣觉得应该还给皇上了。”

　　这一手是做得非常漂亮，做人情最重要的是千万不要让对方觉得你在做人情，不要让对方觉得欠了你的。做人情最忌讳钱也没少花，还老提醒人家，你看我送了你什么东西啊。曹操说这东西本来就是皇上的，现在我是在还东西，不是送东西。表面上看曹操一点人情都没有，皇帝用起来理直气壮。但大家想想皇帝这时候是种什么样的心理感觉。汉献帝虽然是个傀儡皇帝，他不是糊涂人，他马上就明白了曹操的这样一份用心。曹操的殷勤让汉献帝十分感动，他任命曹操为大将军，这虽然是虚衔，但曹操得到了一面在当时看来是正义的旗帜。做事情师出有名，在政治上大大地捞了一把。

　　由此看来，送礼送的好不仅能搞定一个人，做成一件事，甚至能改变一个国家的命运！好像高度拔的有点太高了，呵呵。前面讲了一大堆，其实怎么样把礼送好，把客户关系做好，用两个字来概括就是：用心，就看你能不能用心去观察客户，能不能用心去感受客户，能不能挖空心思的去找到差异化的方法，其实没有做不下来的客户关系，只有你愿不愿意去做而已。

　　其实送礼只是做好客户关系的一个手段而已，而做好客户关系只是你赢的客户信任进而赢得最终项目胜利的一个最基础前提。搞好了客户关系，剩下的路还有很长，这个时候你就要展现自身内在的价值来征服客户了。

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